Termos & Condições

  • 1. Objetivo
  • Ao navegar pelo nosso site e ao comprar os nossos produtos supõe a concordância das
  • condições gerais de utilização e das condições gerais de venda online, podendo ser alteradas
  • a qualquer momento sem aviso prévio.
  • A venda online só é válida e aplicável ao território Nacional.
  • 2. Condições de utilização do site www.mywonderlandbox.com
  • É compromisso do utilizador o correto uso do site, mantendo o cumprimento da
  • legislação em vigor.
  • 3. Informação sobre os Produtos e sobre Preços
  • 3.1Informação sobre os Produtos
  • Ao aceitar os termos gerais, o cliente aceita que fique a cargo da
  • Wonderlandbox a escolha dos produtos que fazem parte de cada box, sendo esta
  • seleção baseada no perfil de cada utilizador. Também consta do conhecimento do
  • cliente que as caixas são surpresa por isso não é possível saber de antemão
  • quais os produtos que as constituem. Com todas estas características explicamos
  • que a Wonderlandbox é única e incomparável.
  • 3.2Informação de Preços
  • Os preços são apresentados em euros, devendo ser pagos em euros. O transporte é oferta da Wonderlandbox,
  • IVA incluído no preço.
  • 4. Processo de compra
  • Para fazer uma compra basta aceder ao site www.mywonderlandbox.com, registar-se, preenchendo o formulário
  • eletrónico e o inquérito. Depois do registo o utilizador conseguirá realizar a
  • compra, elegendo a subscrição que mais lhe convier. Qualquer subscrição
  • pressupõe o pagamento do valor total no ato de compra. Após a confirmação do
  • pagamento a encomenda fica validada e seguirá para a morada fornecida pelo
  • cliente na data definida anteriormente.
  • 5. Processo de pagamento
  • O pagamento pode ser feito por Referências multibanco (prazo de 48 horas) ou Pay Pal.
  • 6.Cancelamento da encomenda
  • A encomenda só pode ser cancelada antes da expedição da mesma.
  • 7. Garantia
  • Os prazos de garantia dos produtos estão apresentados nas embalagens e foram definidos
  • pelas respetivas marcas.
  • 8. Fatura com NIF
  • Para fatura com NIF o mesmo deve ser indicado no espaço próprio na zona de CHECKOUT da compra.
  • 9. Entregas e Devoluções
  • É fundamental assegurar-se que o cliente ou uma pessoa autorizada por si esteja
  • na morada aquando da entrega que é comunicada via telemóvel.
  • Não nos responsabilizamos por imperfeições dos produtos decorrentes do uso incorreto das embalagens,
  • pancadas ou descuidos.
  • Se algum dos produtos que compõe a box estiver estragado ou danificado, existe um prazo de 10 dias para nos informar,
  • via email ou facebook. Esta questão será tratada de acordo com a situação.
  • Para podermos confirmar e substituir o produto este deve ser enviado para nós.
  • 10. Apoio ao Cliente: Ajuda, Sugestões e Reclamações
  • Estamos disponíveis para responder a qualquer questão, basta contactarem-nos através do
  • email wonderlandbox@outlook.com ou por mensagem na página de facebook https://www.facebook.com/MyWonderlandbox/

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